よくある質問（FAQ）
いえスタにお寄せいただくご質問をまとめました。解決しない場合はお問い合わせフォームまでご連絡ください。
サイトのご利用について
Q. いえスタはどんなサイトですか？
A. 注文住宅・リノベーション・インテリアに関する実際のお住まい（家アカ）を紹介する情報メディアです。デザインテイスト・家の種類・家族構成・こだわり設備など、さまざまな切り口で実例を探せます。
Q. 利用料金はかかりますか？
A. すべてのコンテンツ閲覧、家アカ検索、投稿機能、資料請求は無料でご利用いただけます。
Q. 会員登録は必要ですか？
A. 閲覧のみの場合は会員登録不要です。投稿機能をご利用の際は、所定の登録フローに従ってください。
掲載されている家について
Q. 掲載されている家は、誰が建てたものですか？
A. Instagram等で発信されている実際のお住まいを、投稿者の許諾のもとで紹介しています。ハウスメーカー・工務店・設計事務所で建てられたものから、リノベーション事例まで含まれます。
Q. 同じハウスメーカーで建てれば同じ家になりますか？
A. なりません。掲載事例はオプション・仕様・インテリア・家具がすべて個別に選ばれています。同じ仕上がりを保証するものではないため、実際の検討時は各社にご相談ください。
Q. 記載されている価格・費用はいつ時点のものですか？
A. 原則として記事公開時点または最終更新日時点の情報です。住宅価格・補助金・金利は変動しますので、検討時は必ず最新情報をご確認ください。
投稿について
Q. 誰でも投稿できますか？
A. 投稿ガイドラインに同意いただける方であればどなたでも投稿できます。
Q. 投稿後に削除・修正はできますか？
A. いつでも可能です。ご自身のアカウントから削除・編集、またはお問い合わせフォームからご依頼ください。
Q. 投稿した写真の著作権はどうなりますか？
A. 投稿者に帰属します。いえスタは当サイト上での表示・公式SNSでの紹介等、限定された目的で利用する権利を許諾いただく形となります。詳細は投稿ガイドラインをご確認ください。
資料請求について
Q. 資料請求に費用はかかりますか？
A. 無料です。資料請求サービスは第三者のアフィリエイトプログラムを通じて提供しており、当サイトに紹介料が支払われる場合があります。ご利用者の費用負担は一切ありません。
Q. 資料請求後にしつこい営業はありませんか？
A. 各資料請求サービスの運用ポリシーに準じます。多くのサービスでは、希望しないハウスメーカーを除外する機能が用意されています。詳しくは各サービスのページをご確認ください。
広告・掲載について
Q. ハウスメーカー／工務店ですが、自社施工事例を掲載できますか？
A. 広告・タイアップ記事としての掲載が可能です。法人のお客様窓口よりお問い合わせください。
Q. 広告記事は、通常記事と見分けがつきますか？
A. 明確にわかるよう「PR」「広告」「提供：〇〇」等のラベルを表示しています。詳細は広告・PR表記ポリシーをご確認ください。
権利侵害・トラブルについて
Q. 自分の家の写真が無断で掲載されています。どうすればよいですか？
A. 権利侵害の申告・削除依頼ページからご連絡ください。確認のうえ、速やかに対応いたします。
Q. 誹謗中傷と思われるコメントを見つけました。
A. お問い合わせフォームからご連絡ください。投稿ガイドラインに違反するコンテンツは削除いたします。
その他
Q. メルマガ・LINEはありますか？
A. 新着情報・家づくりのヒントをお届けしています。メルマガ・LINE登録ページよりご登録ください。
Q. 取材・メディア掲載の依頼をしたい。
A. 法人のお客様窓口よりご連絡ください。